F.A.Q.
Encontre a resposta para as perguntas mais frequentes!
Loja
1
Política de trocas e devoluções
Todos os produtos vendidos na Loja Manual da Garota Cristã são digitais, portanto, não é possível fazer trocas após a compra, por isso, confira seu pedido antes de finalizá-lo. Se houver qualquer defeito com o produto, tendo em vista as especificações técnicas presentes no anúncio, é possível a substituição do arquivo digital. Solicite a substituição enviando um e-mail para contato@manualdagarotacrista.com.
2
Forma de pagamento
As compras podem ser realizadas por meio de cartão de crédito, débito, boleto ou pix. Escolha a plataforma de pagamento e preencha seu cadastro, ao finalizar o pedido você será encaminhada à plataforma selecionada e onde poderá escolher a forma de pagamento.
3
Pagamento parcelado
Você poderá parcelar compras acima de 50 reais, em até cinco vezes, com juros. O valor total pode ser conferido no "Resumo do Pedido".
4
Cupom de desconto
Se você possui um cupom de desconto, selecione a opção “Insira um código promocional” no momento do pedido, antes do pagamento. Digite o cupom em letras maiúsculas e sem espaços. Confira se o cupom foi aplicado no campo “Resumo do pedido”.
5
Forma e prazo de entrega
Os produtos do Manual da Garota Cristã são digitais, por isso você não receberá um produto físico, receberá um e-mail com o link para download do produto digital adquirido. Por segurança, confira seu e-mail antes de finalizar a compra. Após a confirmação do pagamento o e-mail será enviado em até 30 minutos, exceto para a opção de pagamento "boleto", pois a confirmação do pagamento pode demorar até 3 dias úteis. Caso não receba seu pedido, envie um e-mail para contato@manualdagarotacrista.com com o comprovante de pagamento.
6
Dados pessoais
Para possibilitar o pedido, a plataforma de venda exige que o cliente cadastre nome completo, endereço, CPF, e-mail e telefone. Apesar de todos estes dados não serem efetivamente necessários para o envio do produto digital, não há como desabilitar essa função. Não se preocupe, não enviaremos qualquer cobrança ou produto para seu endereço, também não faremos nenhuma ligação. Caso queira, após a finalização do pedido, você pode solicitar a retirada de suas informações do banco de dados do MGC. Para solicitar a retirada envie um e-mail para contato@manualdagarotacrista.com .
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Reembolso - Loja MGC
Você tem sete dias para solicitar o reembolso de qualquer produto comprado na loja Manual da Garota Cristã. Solicite o reembolso enviando um e-mail para contato@manualdagarotacrista.com.
F.A.Q.
PERGUNTAS FREQUENTES
Clube do Livro
1
Como entrar para o Clube do Livro MGC
Siga no instagram para ser avisada sobre a próxima leitura! As vagas abrem antes do início da leitura para você poder comprar o seu livro realizar sua inscrição!
2
Forma de pagamento e prazo de inscrição Clube do Livro MGC
O pagamento é mensal, feito através de cartão de crédito. As inscrições encerram sempre um dia antes do início da próxima leitura. Caso queira utilizar outra forma de pagamento, fale comigo no instagram ou mande um e-mail para contato@manualdagarotacrista.com solicitando instruções.
3
Reembolso - Clube do Livro MGC
Você tem sete dias para solicitar o reembolso de sua inscrição no Clube do Livro e receber novamente o valor integral. Solicite o reembolso enviando um e-mail para contato@manualdagarotacrista.com. Após esse prazo o valor pago não será reembolsado.
4
Preciso entrar no grupo do whatsapp?
Sim, pois todas as comunicações (links, enquetes, dicas, etc) serão feitas através do whatsapp. Você precisa entrar no grupo para não perder estas informações.
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Quando são os encontros online?
Nossos encontros online são todo sábado às 10h. Se você não puder participar no horário, não se preocupe, o vídeo da gravação vai estar na área de membros no dia seguinte e fica disponível para ser assistido até o próximo encontro.
Sua dúvida não foi respondida?
Se você não encontrou uma solução nas opções acima, mande um e-mail para contato@manualdagarotacrista.com . Sua resposta chegará em até 48 horas.